九龙城寨废墟里，一个能看到鬼魂的穷酸社工，试图帮最后一个不肯投胎的“鬼”搬家。
社工阿乐天生阴阳眼，专门负责处理“凶宅”的灵异投诉。他接到任务：清理即将被拆迁的九龙城寨遗址，因为那里盘踞着一个“极凶”的灵体。没想到那个灵体是个穿着 80 年代校服的女孩阿雪，她不肯投胎不是因为怨气，而是为了等一封寄到旧地址的信。信里是她当年暗恋的学长从国外寄来的表白信，因邮差失误从未送达。阿乐帮她在成堆的旧报纸和废弃邮包中翻找，过程中遇到了同样能看到鬼魂的女警探。他们发现，阿雪的执念竟然牵扯出当年一桩因地产黑幕引发的谋杀案。最终信找到了，但早已化为灰烬。阿乐用手机给阿雪看了一张学长老年的照片：“他幸福了一辈子，等了你一辈子。”阿雪笑着消散，九龙城寨在晨曦中彻底倒塌。
打着恐怖片旗号的怀旧纯爱片。导演用长镜头还原了九龙城寨的复杂生态，鬼魂在这里不再是吓人的，而是孤独的。最后那个手机屏幕发光的瞬间，是本年度最温柔的惊悚画面。
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